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Service delivery manager


Listado top ventas service delivery manager

Nueve de Julio-Buenos Aires (Buenos Aires)
Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 ab'/xc3/xb1'os liderando procesos de evolucib'/xc3/xb3'n tecnolb'/xc3/xb3'gica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para el mundo y sabemos que los mejores resultados se alcanzan de manera colaborativa. Por eso crecemos, innovamos y evolucionamos juntos. Estamos reforzando el equipo y buscamos un Service Delivery Manager que se sume a la comunidad de IT Patagonia. #Bepatagonian. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS:b'/xe2/x80/xa2' Nivel acadb'/xc3/xa9'mico: Egresado o Estudiante de carreras afines con Ingenierb'/xc3/xad'a en Sistemas, Ingenierb'/xc3/xad'a Informb'/xc3/xa1'tica o Programacib'/xc3/xb3'n (Excl).b'/xe2/x80/xa2' Conocimientos y/o experiencia en metodologb'/xc3/xad'as Agiles, preferentemente Kanban.b'/xe2/x80/xa2' Idioma: inglb'/xc3/xa9's (Lectura/Escritura/Habla) Nivel intermedio o superior (Deseable).b'/xe2/x80/xa2' Conocimientos y/o experiencia en procesos de patching-fixing y/o resolucib'/xc3/xb3'n de vulnerabiliades Multiplataforma (Deseable)b'/xe2/x80/xa2' Conocimientos y/o experiencia en scripting y/o automatizacib'/xc3/xb3'n Multiplataforma (Deseable)b'/xe2/x80/xa2' Conocimientos y/o experiencia en WSUS o BMC Tooling (Discovery - CMDB / TrueSight Vulnerability Management / TrueSight Server Automation / Client Management) o similar (Deseable)EXPERIENCIA LABORAL:b'/xe2/x80/xa2' Experiencia relevante en una organizacib'/xc3/xb3'n de desarrollo o entrega de software trabajando en equipos b'/xc3/xa1'giles, como Scrum Master, Product Owner o Team Lead, preferentemente conocimientos en metodologb'/xc3/xad'a Kanban.b'/xe2/x80/xa2' Comprensib'/xc3/xb3'n completa de los principios, valores y prb'/xc3/xa1'cticas b'/xc3/xa1'gilesb'/xe2/x80/xa2' Fuertes habilidades de colaboracib'/xc3/xb3'n y facilitacib'/xc3/xb3'nb'/xe2/x80/xa2' Las certificaciones b'/xc3/xa1'giles son deseablesncarias. - No excluyenteb'/xe2/x80/xa2' Se prefiere conocimiento del negocio bancario y/o tecnologb'/xc3/xad'as afines - No excluyenteb'/xc2/xa0'CONOCIMIENTOS TECNICOS:b'/xe2/x80/xa2' Manejo de scripting y/o automatizacib'/xc3/xb3'n (Ej: powershell, Python, Bash, Java, Perl, PHP, Go) (Deseable)b'/xe2/x80/xa2' Conocimientos y/o experiencia en WSUS / SUSE SUMA / BMC Tooling (Discovery - CMDB / TrueSight Vulnerability Management / TrueSight Server Automation / Client Management) o similar (Deseable).b'/xe2/x80/xa2' Uso de Herramientas de colaboracib'/xc3/xb3'n y metodologb'/xc3/xad'as b'/xc3/xa1'giles.- No excluyente -b'/xe2/x80/xa2' Identificar requisitos de seguridad para despliegue o migracib'/xc3/xb3'n en o a la nube, requisitos de redundancia y alta disponibilidad basados en necesidades del clienteb'/xe2/x80/xa2' Conocimientos de automatizacion.b'/xe2/x80/xa2' Habilidades de comunicacib'/xc3/xb3'n escrita y verbalIDIOMA:Idioma: inglb'/xc3/xa9's (Lectura/Escritura/Habla) Nivel intermedio o superior (Deseable)DESCRIPCION DE TAREAS:b'/xe2/x80/xa2' El SDM Kanban ayuda a los equipos del SQUAD a trabajar juntos de manera eficiente y rb'/xc3/xa1'pida. En esencia, este es un rol de gestib'/xc3/xb3'n/coordinacib'/xc3/xb3'n de servicios que facilita y apoya a los equipos Agile en la entrega de soluciones. Contribuirb'/xc3/xa1' a crear un entorno en el que la mejora continua del proceso de resolucib'/xc3/xb3'n y gestib'/xc3/xb3'n de Vulnerabilidades multiplataforma.b'/xe2/x80/xa2' Deberb'/xc3/xa1' facilitar la eliminacib'/xc3/xb3'n de impedimentos para los equipos y gestionar el escalamiento adecuadob'/xe2/x80/xa2' Coaching de mejora continua dentro del equipo y apoyo con el uso de mb'/xc3/xa9'tricasb'/xe2/x80/xa2' Coordinar con otros a nivel de equipo y definir los entregablesb'/xe2/x80/xa2' En particular estamos conformando una cb'/xc3/xa9'lula para la gestib'/xc3/xb3'n e implementacib'/xc3/xb3'n del proceso (Identificacib'/xc3/xb3'n, anb'/xc3/xa1'lisis de alternativas/impacto, diseb'/xc3/xb1'o de la solucib'/xc3/xb3'n, implementacib'/xc3/xb3'n de la Remediacib'/xc3/xb3'n, prueba controlada y validacib'/xc3/xb3'n, delivery/deploy) de patching y/o resolucib'/xc3/xb3'n de vulnerabilidades de las plataformas de la compab'/xc3/xb1'b'/xc3/xad'a (Windows, Linux-Unix, Virtual), utilizando herramientas de automatizacib'/xc3/xb3'n y/o gestib'/xc3/xb3'n del proceso.b'/xe2/x80/xa2' El perfil buscado es el del SDM (Service Delivery Manager) que serb'/xc3/xa1' responsable de mejorar la eficiencia del flujo de trabajo, centrb'/xc3/xa1'ndose en aumentar la velocidad de entrega y ser capaz de hacer un seguimiento de las mb'/xc3/xa9'tricas de flujo y traducirlas en conocimientos procesables.b'/xc2/xa0' Somosb'/xc2/xa0'#empresaB, comprometidos con un sistema econb'/xc3/xb3'mico que beneficia al planeta y a todas las personas. Fomentamos una cultura inclusiva porque consideramos que la diversidad agrega valor a todo lo que hacemos. Queremos que todas las personas se sientan parte y generamos un espacio basado en la colaboracib'/xc3/xb3'n, la pluralidad, la diversidad y la innovacib'/xc3/xb3'n continua. Queremos ser protagonistas en una sociedad mb'/xc3/xa1's responsable, justa e integrada.b'/xc2/xa0' b'/xc2/xa1'Sumate a esta experiencia!
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Nueve de Julio-Buenos Aires (Buenos Aires)
Somos YEL Solutions, empresa lb'/xc3/xad'der en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Queremos sumar a nuestro equipo un Service Delivery Manager con sb'/xc3/xb3'lida experiencia en gestib'/xc3/xb3'n de servicios de Service Desk, Field Support, Access Management y otros. b'/xc2/xa0' OBJETIVOS DEL PUESTO b'/xe2/x80/xa2' Responsable por la entrega de los servicios de acuerdo con lo especificado en el Scope of work de cada uno de los servicios b'/xe2/x80/xa2' Asegurar el cumplimiento de los SLAs/KPIs de manera consistente b'/xe2/x80/xa2' Gestionar las metodologb'/xc3/xad'as y mejores prb'/xc3/xa1'cticas definidas para la entrega de los servicios b'/xe2/x80/xa2' Analizar y gestionar el Pb'&'L b'/xe2/x80/xa2' Identificar, contactar y desarrollar relaciones a largo plazo con los responsables de negocio b'/xe2/x80/xa2' Garantizar la satisfaccib'/xc3/xb3'n end-to-end de nuestros clientes b'/xe2/x80/xa2' Lograr que sus clientes lo reconozcan y valoren como el b'/xc3/xba'nico punto de contacto para la escalacib'/xc3/xb3'n de cualquier necesidad b'/xe2/x80/xa2' Favorecer la generacib'/xc3/xb3'n de un excelente clima laboral en sus equipos de trabajo. b'/xe2/x80/xa2' Liderar por el ejemplo demostrando una fuerte orientacib'/xc3/xb3'n al cliente, compromiso, proactividad para la resolucib'/xc3/xb3'n de problemas b'/xc2/xa0' QUE BUSCAMOS b'/xe2/x80/xa2' Graduados o estudiantes avanzados en carrera de Tecnologb'/xc3/xad'as o afines b'/xe2/x80/xa2' Experiencia comprobable en gestib'/xc3/xb3'n de servicios b'/xe2/x80/xa2' Metodologb'/xc3/xad'as ITIL (certificaciones en V3, V4) b'/xe2/x80/xa2' Inglb'/xc3/xa9's avanzado b'/xe2/x80/xa2' Excelente relacionamiento con pares y clientes b'/xe2/x80/xa2' Liderazgo de equipos b'/xe2/x80/xa2' Manejo avanzado de Office 365 b'/xc2/xa0' QUE OFRECEMOS b'/xe2/x80/xa2' Modalidad de trabajo hibridab'/xc2/xa0' b'/xe2/x80/xa2' Lugar de trabajo AMBA con disponibilidad para viajar b'/xe2/x80/xa2' Desarrollo profesional en un excelente ambiente laboral b'/xe2/x80/xa2' Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Sin cargo para vos y tu familia b'/xe2/x80/xa2' Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomb'/xc3/xad'a, indumentaria y otros)b'/xc2/xa0' b'/xe2/x80/xa2' Club de Beneficios b'/xe2/x80/xa2' Programa de Asistencia al Empleado b'/xe2/x80/xa2' Contrato por tiempo indeterminado b'/xe2/x80/xa2' 3 semanas de vacaciones b'/xe2/x80/xa2' Db'/xc3/xad'as libres adicionalesb'/xc2/xa0' b'/xe2/x80/xa2' Obsequios por db'/xc3/xad'as especiales
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Nueve de Julio-Buenos Aires (Buenos Aires)
Progres S.A. is looking to fill a Service Manager role in a multinational company. The main objetive of this role is overseeing and optimazing the delivery of the IT services on the Americas region. b'/xc2/xa0' Qualifications: b'/xe2/x80/xa2' Proven and vast experience in IT Service Management. b'/xe2/x80/xa2' Strong understanding of ITIL framework, especially in the areas of Service Operations. b'/xe2/x80/xa2' Strong interpersonal skills. Able to communicate clear and concise in Crysis Situations. b'/xe2/x80/xa2' Have significant experience in at least two of the core Service Management areas b'/xe2/x80/x93' Incident, Problem, Change and Configuration Management. b'/xe2/x80/xa2' Ability to lead cross-functional teams and drive process improvements. b'/xe2/x80/xa2' Certification in ITIL, Agile, or related areas is a major plus. b'/xe2/x80/xa2' Project Management experience may be considered an advantage. b'/xe2/x80/xa2' Fluent English b'/xc2/xa0' Excellent benefits are offered including health insurance, lunch card, internet, Friday flex, Bonus and other nice ones.
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Nueve de Julio-Buenos Aires (Buenos Aires)
Buscamos Service Manager para empresa lb'/xc3/xad'der en Latinoamb'/xc3/xa9'rica sobre seguridad de la informacib'/xc3/xb3'n.b'/xc2/xa1'Contratacib'/xc3/xb3'n directa y en modalidad de relacib'/xc3/xb3'n de dependencia con nuestro cliente!Posicib'/xc3/xb3'n fulltime. De lunes a viernes de 9am a 18hs.Modalidad hb'/xc3/xad'brida.Visita a las oficinas en Microcentro, CABA.Dos vacantes.Requisitos:b'/xe2/x80/xa2' Experiencia previa en puestos similares.b'/xe2/x80/xa2' Estudiante avanzado o graduado en carreras relacionadas a ingenierb'/xc3/xad'a, sistemas o afines (un plus).b'/xe2/x80/xa2' Microsoft Office avanzado.b'/xe2/x80/xa2' Comprensib'/xc3/xb3'n de plataformas e infraestructura TI, redes y Ciberseguridad.b'/xe2/x80/xa2' Gestib'/xc3/xb3'n y direccib'/xc3/xb3'n de proyectos.b'/xe2/x80/xa2' Gestib'/xc3/xb3'n de servicios TIb'/xe2/x80/xa2' Orientacib'/xc3/xb3'n al cliente.b'/xe2/x80/xa2' Orientacib'/xc3/xb3'n al logro de resultados.b'/xe2/x80/xa2' Liderazgo y trabajo en equipo.b'/xe2/x80/xa2' Ordenado y metb'/xc3/xb3'dico.b'/xe2/x80/xa2' Capacidad de trabajo bajo presib'/xc3/xb3'n.b'/xe2/x80/xa2' Capacidad de aprender y adoptar procedimientos rb'/xc3/xa1'pida y eficientemente.b'/xe2/x80/xa2' Habilidades para desarrollar presentaciones ante personas tb'/xc3/xa9'cnicas y ejecutivos de alto nivel.Funciones:b'/xe2/x80/xa2' Dar seguimiento a la correcta entrega del servicio al cliente.b'/xe2/x80/xa2' Representar al cliente dentro de la empresa.b'/xe2/x80/xa2' Administrar y dirigir los proyectos/servicios que le han sido asignados.b'/xe2/x80/xa2' Comprender tb'/xc3/xa9'cnicamente las funcionalidades en tb'/xc3/xa9'rminos generales de las tecnologb'/xc3/xad'as/servicios que implementa y gestiona la empresa.b'/xe2/x80/xa2' Lograr los resultados comprometidos y acordados en sus proyectos/servicios.b'/xe2/x80/xa2' Mantener comunicacib'/xc3/xb3'n y coordinacib'/xc3/xb3'n eficaz con los clientes y recursos internos de la compab'/xc3/xb1'b'/xc3/xad'a.b'/xe2/x80/xa2' Dar visibilidad del estado de satisfaccib'/xc3/xb3'n de los clientes asignados.b'/xe2/x80/xa2' Escalar y gestionar oportunamente las dificultades detectadas en la implementacib'/xc3/xb3'n de los proyectos/servicios, y en la entrega del servicio gestionado.b'/xe2/x80/xa2' Resguardar el cumplimiento del alcance del servicio gestionado y proyectos.b'/xe2/x80/xa2' Realizar presentaciones ejecutivas a clientes: del estado de avance de proyectos/servicios y del estado del servicio gestionado.b'/xe2/x80/xa2' Sostener y ampliar la cartera de servicios en conjunto con el b'/xc3/xa1'rea comercial y el Customer Success ManagerImportante paquete de beneficios corporativos + posibilidad de sumarse a empresa especializada en Seguridad informb'/xc3/xa1'tica con proyectos interesantes + relacib'/xc3/xb3'n de dependencia directa + obra social de primer nivel + Capacitaciones constantes + notebook + celular, entre otros beneficios!
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Rosario (Santa Fe)
We are hiring Digital Marketing Project Manager with proficiency in English for US Company* If you consider yourself someone eager to develop, learn, and be part of an agile, fun, and open environment, don't hesitate and apply for this vacancy!Responsabilities:- Learning and understanding the different processes and skilled work other teams provide for the accounts youb'/xe2/x80/x99'll be managing to drive improvements as well as prompt and high-quality delivery- Reviewing and providing feedback on creative and operational deliveries to ensure top quality service for our clients- Liaising with team and project managers to ensure sufficient coverage for the various services- Communicating daily with clients to understand requirements, process any feedback, and solve problems- Plan, develop, and manage Sales channelsQualifications:- Experience in E-Commerce Management or leading Digital Marketing Projects- Ideally have experience in a Marketing Agency- English fluency- Experience with Magento is a plus- Initiative, proactivity, and analytical skills for problem-solving- Active listening and assertive communication, with the ability to build positive professional working relationships with the team and clients- Strong organizational skills, unparalleled attention to detail and time management- Experience liaising and developing relationships with clients- Strong creative eye for design and storytelling- Aptitude for learning creative and technical processes and digital platforms- Excellent oral and written communication skills, particularly the ability to communicate clearly with clients and internal service managers- High work-ethic and self-motivationb'/xc2/xa0'Benefits:- USD Payment- Fully remote position from monday to friday- Minimum of 6 working hours between 8am - 6pm (Pacific Time)- 12 vacation days per year- 10 paid holidays per year
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Rosario (Santa Fe)
We are hiring an Ecommerce Account Manager with fluent spoken English to join for an award winning US ecommerce agency with specialization and partnerships with Adobe Commerce (Magento), BigCommerce, Shopify and Klaviyo among others.If you consider yourself someone eager to develop, learn, and be part of an agile, fast paced, and open environment, don't hesitate and apply for this vacancy!- Responsabilities:* Manage clients and collaborate in the strategy to grow their revenues.b'/xc2/xa0'b'/xc2/xa0'* Delivery requested work and the accounting of hours/effort required to get paid.* Pay great attention to detail (read very carefully) a high level of organization, strong communication/perception skills and project management experience.b'/xc2/xa0'* Intensive use of platforms like Adobe Commerce (Magento), BigCommerce or Shopify, as well as ESPs such as Klaviyo, DotDigital and Hubspot.* Multitask and shuffle competing priorities in a fast pace environment without constant direction from leadership* Organize projects monthly tasks, time management and clients budgets* This position is 100% remote, but candidates must be available to work in one of the US time zones.* Minumum Qualifications:- + 2 years of Ecommerce management experience - the more hands-on the better- Familiarity with Customer Lifecycle Marketing executed through email and SMS- + 2 years of Project Management experience with development team or other areas- Able to multitask and shuffle competing priorities in a fast pace environment without constant direction from leadership- Excellent oral and written English communication skills- Relentlessly high standards and high attention to detail- Empathic and Selfdriven - able to understand clients goals and expectations and provide the information they need to understand our effort and valueb'/xc2/xa0'*Preferred Qualifications- Experience with Adobe Commerce (Magento), BigCommerce, or Shopify- Experience with one or more of the Customer Lifecycle Marketing tools like Klaviyo, DotDigital, Listrak or Hubspot- Digital marketing experience and training - funnels, value proposition development- Familiarity with CRO and A/B testing- Spanish skills a plus* Benefits:- Fully remote position from monday to friday- Minimum of 6 working hours between 8am - 6pm (Pacific Time)- 12 vacation days per year- 10 paid holidays per year b'/xc2/xa0'
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Argentina
• Eliminacion de virus y procesos que ponen lenta a la maquina - $70• Formateo de sistemas operativos - $150• Instalación de software en ge...122478289
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Nueve de Julio-Buenos Aires (Buenos Aires)
En StaffRock IT nos encontramos sumando a nuestro team un Fullstack Devloper SSR/SR​ para colaborar con una entidad financiera del rubro Bancario de capitales argentinos b'/xc2/xbf'Cub'/xc3/xa1'l serb'/xc3/xa1' tu misib'/xc3/xb3'n?b'/xc2/xa0'Sumarse al equipo de programadores Fullstackdel b'/xc3/xa1'rea de Service Delivery Manager del banco, donde se desarrollan los productos desde cero para las distintas necesidades que surgen. b'/xc2/xbf'Qub'/xc3/xa9' buscamos?b'/xe2/x80/xa2' Experiencia con tecnologb'/xc3/xad'as React y Node.jsb'/xe2/x80/xa2' Experiencia con tecnologb'/xc3/xad'as AWSb'/xe2/x80/xa2' Experiencia con metodologb'/xc3/xad'as b'/xc3/xa1'giles (Scrum/Kanban)b'/xe2/x80/xa2' Experiencia sobre Arquitecturas de Microserviciosb'/xe2/x80/xa2' Experiencia en abordajes tb'/xc3/xa9'cnico de proyectosb'/xe2/x80/xa2' Experiencia en la resolucib'/xc3/xb3'n de temas tb'/xc3/xa9'cnicosb'/xe2/x80/xa2' Conocimientos de diseb'/xc3/xb1'o y desarrollo orientado a objetosb'/xe2/x80/xa2' Conocimiento en Patrones de Diseb'/xc3/xb1'o y Arquitecturab'/xe2/x80/xa2' Experiencia trabajando con bases de datos relacionales (SQL Server)b'/xc2/xbf'Qub'/xc3/xa9' ofrecemos? b'/xe2/x80/xa2' Excelente clima laboral. b'/xe2/x80/xa2' Acompab'/xc3/xb1'amiento durante toda tu experiencia con nosotros. b'/xe2/x80/xa2' Modalidad Full Time - Remota.
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Nueve de Julio-Buenos Aires (Buenos Aires)
Seleccionaremos service manager especialista en gestib'/xc3/xb3'n de servicios deb'/xc2/xa0' infraestructura con experiencia en gestionar el funcionamiento de servicios TI y mejora continua parab'/xc2/xa0' regib'/xc3/xb3'n Amb'/xc3/xa9'ricab'/xc2/xa0'se requiere nivel avanzadob'/xc2/xa0'inglb'/xc3/xa9'sb'/xc2/xa0'en conversacib'/xc3/xb3'n.b'/xc2/xa0'Deberb'/xc3/xa1' poseer exp tb'/xc3/xa9'cnica en infraestructurab'/xc2/xa0' Para formar parte de un equipo de IT specialist que gestionan distintos proyectos locales y/o regionalesb'/xc3/x9a'nicamente residentes en Argentina EFVO multinacional. Trabajo 100% remoto Beneficios osde 310, 1 dias libre x mes si no hay feriado, 100000 tarjeta almuerzo, viernes flex, Bono 15%, internet 20000 $
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Nueve de Julio-Buenos Aires (Buenos Aires)
Somosb'/xc2/xa0'IT Patagonia,b'/xc2/xa0'un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 ab'/xc3/xb1'os liderando procesos de evolucib'/xc3/xb3'n tecnolb'/xc3/xb3'gica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para el mundo y sabemos que los mejores resultados se alcanzan de manera colaborativa. Por eso crecemos, innovamos y evolucionamos juntos.Estamos reforzando el equipo y buscamos un Analista IT N3 Middleware que se sume a la comunidad de IT Patagonia.b'/xc2/xa0'#Bepatagonian. FORMACION:Estudiante o Profesional graduado en Ingenierb'/xc3/xad'a o Licenciatura de Sistemas (Deseado).Idioma Inglb'/xc3/xa9's intermedio/avanzado (Oral y escrito).Experiencia comprobable mayor a 5 ab'/xc3/xb1'os cumpliendo tareas similares a las requeridas.DESCRIPCION DE PUESTO:Su principal funcib'/xc3/xb3'n serb'/xc3/xa1' la de participar activamente en diversos proyectos de implementacib'/xc3/xb3'n de soluciones crb'/xc3/xad'ticas y su posterior acompab'/xc3/xb1'amiento evolutivo a lo largo de todo el ciclo de vida.Integrarb'/xc3/xa1' un equipo de especialistas multidisciplinario que administran y soportan mb'/xc3/xba'ltiples plataformas y aplicaciones en diversidad de lenguajes y tecnologb'/xc3/xad'as.Sus principales funciones serb'/xc3/xa1'n:Participar activamente en los proyectos, en la planificacib'/xc3/xb3'n tb'/xc3/xa9'cnica y en su ejecucib'/xc3/xb3'n, cumpliendo el rol de referente tb'/xc3/xa9'cnico de la Gerencia de Tecnologb'/xc3/xad'a y Produccib'/xc3/xb3'n, canalizando los requerimientos internos del proyecto hacia el resto de las b'/xc3/xa1'reas.Diseb'/xc3/xb1'ar la arquitectura tecnolb'/xc3/xb3'gica de las soluciones en entornos complejos de High Availability cumpliendo con los estb'/xc3/xa1'ndares tecnolb'/xc3/xb3'gicos y operativos definidos.Asegurar el correcto funcionamiento de las plataformas, monitoreando los sistemas y ejecutando las acciones necesarias para normalizar cualquier situacib'/xc3/xb3'n que pueda impactar en los niveles de disponibilidad y calidad de servicio esperado. (OSB - IBM MQ - 3Scale APIM - RH DataGrid - RHSSO)Efectuar anb'/xc3/xa1'lisis de performance. Proponer y aplicar las recomendaciones.Participar en la definicib'/xc3/xb3'n y ejecucib'/xc3/xb3'n de pruebas tb'/xc3/xa9'cnicas.Definir puntos de monitoreo y las alertas asociadas, estableciendo los procedimientos de accib'/xc3/xb3'n y capacitando a los equipos de operaciones en su gestib'/xc3/xb3'n.Automatizar tareas operativas.Dar soporte de segundo nivel a incidentes y conducir la resolucib'/xc3/xb3'n de problemas en su b'/xc3/xa1'rea de expertise.Implementar indicadores de disponibilidad, capacity y rendimiento de las soluciones administradas a fin de garantizar los niveles de servicio esperados.Evaluar y proponer mejoras tb'/xc3/xa9'cnicas y operativas en pos de hacer mb'/xc3/xa1's eficientes, seguras y robustas las soluciones.Interactuar permanentemente con el resto de los equipos de la gerencia y mantener una comunicacib'/xc3/xb3'n fluida con los integrantes de las otras gerencias.Participar activamente en los proyectos que impacten en las soluciones administradas para coordinar acciones de baja y mediana complejidad con especialistas de otras b'/xc3/xa1'reas (internas y/o externas).Aplicacib'/xc3/xb3'n de parches de seguridad y actualizaciones de productoCONOCIMIENTOS TECNICOS:Sb'/xc3/xb3'lida experiencia administrando sistemas Linux y Windows.Scripting (bash, batch, python).Sb'/xc3/xb3'lida experiencia en WebSphere, WebLogic y JAVA.Conocimientos sobre orquestadores de contenedores (Kubernetes/Openshift).Conocimientos sobre herramientas Middleware (DataGrid, 3Scale, Redis, RHSSO).Conocimientos sobre herramientas de control de versionado de cb'/xc3/xb3'digo (GIT).Codificacib'/xc3/xb3'n de Pipelines (Jenkins, Groovy).Conocimientos sobre PaaS, IaaS y SaaS.Configuracib'/xc3/xb3'n de Monitoreo y Alertas (Valorados: Prometheus, Grafana, AppDynamics y Alert Manager).Oracle Service Bus (Excluyente).Mensajerb'/xc3/xad'a IBM MQ (Excluyente).Administracib'/xc3/xb3'n y mantenimiento de ambientes (Desarrollo, Homologacib'/xc3/xb3'n, Produccib'/xc3/xb3'n, etc.).Conocimiento de metodologb'/xc3/xad'as Agile.Configuracib'/xc3/xb3'n, monitoreo y tuning de JVM.Certificados de seguridad.Aplicacib'/xc3/xb3'n de parches y upgrades.Conocimientos en soluciones de automatizacib'/xc3/xb3'n.Troubleshooting de problemas.Uso de herramientas de gestib'/xc3/xb3'n de proyectos.HABILIDADES:Personalidad con empuje, proactivo y orientado a resultados.Aportar experiencia y coaching para los equipos de desarrollo en todos los asuntos relacionados a la configuracib'/xc3/xb3'n e integracib'/xc3/xb3'n, como asb'/xc3/xad' tambib'/xc3/xa9'n al mantenimiento de ambientes, implementacib'/xc3/xb3'n, desarrollo y lanzamiento de funcionalidades.Asiste a reuniones tb'/xc3/xa9'cnicas para aportar ideas y coordinar tareas de baja complejidad, ya sea dentro del equipo como asb'/xc3/xad' tambib'/xc3/xa9'n con otras de la Gerencia de Sistemas.Comunicacib'/xc3/xb3'n fluida.Trabajo en equipo.Negociacib'/xc3/xb3'n con pares y terceros.Capacidad para el anb'/xc3/xa1'lisis y diagnb'/xc3/xb3'stico de problemas.Bb'/xc3/xba'squeda de mejora continua.Toma de decisiones basadas en datos.Adaptabilidad al cambio y a nuevos desafb'/xc3/xad'os.Abierto al aprendizaje y auto-capacitacib'/xc3/xb3'n.Modo de Trabajo: Hb'/xc3/xad'brido (Presencialidad con propb'/xc3/xb3'sito en Chacarita, CABA)Horario: Lunes a Viernes de 14hs a 22 hs (Disponibilidad para guardias) Somosb'/xc2/xa0'#empresaB, comprometidos con un sistema econb'/xc3/xb3'mico que beneficia al planeta y a todas las personas. Fomentamos una cultura inclusiva porque consideramos que la diversidad agrega valor a todo lo que hacemos. Queremos que todas las personas se sientan parte y generamos un espacio basado en la colaboracib'/xc3/xb3'n, la pluralidad, la diversidad y la innovacib'/xc3/xb3'n continua. Queremos ser protagonistas en una sociedad mb'/xc3/xa1's responsable, justa e integrada.b'/xc2/xa1'Sumate a esta experiencia!
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